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1、集中器掉線

         1.1 主站觀察記錄掉線臺區(qū)以下信息用于現(xiàn)場和集中器核對確認(rèn)

            （1）臺區(qū)名稱，區(qū)劃碼，終端地址等。

            （2）主站 IP 地址，端口號，APN 等。

            （3）SIM 卡號碼，SIM 卡 IP 地址等。

          1.2 現(xiàn)場排查

            （1）集中器顯示屏左上角觀察信號格和“G”字符判定是否假在線。

            （2）排查集中器內(nèi)部相應(yīng)上行參數(shù)（主站 IP 地址，端口號，APN 以及 SIM 卡信息）是否正常。

             （3）排查集中器是否 GPRS 模塊，SIM 卡等硬件故障。

 2、集中器在線不抄表

           2.1 主站排查

            （1）召測集中器抄表狀態(tài)是否為集中器已抄表未上報(bào)數(shù)據(jù)。

            （2）召測集中器中表計(jì)檔案信息是否存在。

            （3）表計(jì)檔案參數(shù)是否正確（注意 645 表計(jì)和 698 表計(jì)端口號）。

             2.2 現(xiàn)場排查

            （1）集中器接線是否正常(2，5，8，10 對應(yīng) A,B,C,N）,尤其零線需詳細(xì)排查是否帶電或虛接。

            （2）排查 CCO 是否正常供電，是否正常運(yùn)行。

            （3）核實(shí)集中器模塊與電表模塊是否為同一廠家模塊，如果全臺區(qū)表計(jì)均不抄表，可由集中器模塊廠家核實(shí)兩家模塊是否支持互聯(lián)互通。

            （4）現(xiàn)場模塊支持互聯(lián)互通，則需排查是否由于改造臺區(qū)過多檔案下發(fā)錯(cuò)誤，現(xiàn)場出現(xiàn)過不同臺區(qū)檔案下發(fā)對應(yīng)異常，或變壓器下的集中器裝反， 需要使用臺區(qū)識別儀確認(rèn)下發(fā)檔案表計(jì)與集中器實(shí)際接線是否在同一臺區(qū)。

1、主站排查

            （1）召測失敗表計(jì)檔案信息確認(rèn)集中器中是否缺失以及正確。

            （2）導(dǎo)出失敗表計(jì)詳細(xì)信息，用以現(xiàn)場排查確認(rèn)。

 2、現(xiàn)場排查

            （1）排查集中器端是否存在缺相接電情況。

             （2）集中器端是否存在檔案缺失情況。

             （3）排查現(xiàn)場失敗表狀態(tài)（表計(jì)是否正常接線，是否存在黑屏等硬件故障）， 失敗表sta 模塊狀態(tài)，確認(rèn)模塊損壞還是未入網(wǎng)。

             （4）核實(shí)集中器模塊與電表模塊廠家。

                  如果集中器模塊和表計(jì)模塊不是同一廠家，但現(xiàn)場安裝同一廠家表計(jì)模塊的電表部分漏抄，基本可排除該廠家表 計(jì)模塊與集中器模塊的互聯(lián)互通異常，需要進(jìn)一步核實(shí)是否為模塊本

                  身異常或現(xiàn)場環(huán)境問題。

             （5）表計(jì)廠家不同，表計(jì)模塊廠家相同。

                   如果臺區(qū)表計(jì)涉及多個(gè)廠家，排查漏抄表計(jì)是否全部為同一廠家，核實(shí)表計(jì)與模塊是否存在匹配異常。

             （6）表計(jì)廠家相同，表計(jì)模塊廠家不同。

                 如果臺區(qū)安裝表計(jì)模塊涉及多個(gè)廠家，排查漏抄表計(jì)是否全部為安裝同一廠家模塊，核實(shí)表計(jì)與模塊是否存在匹配異常。

            （7）表計(jì)廠家不同，表計(jì)模塊廠家不同。

                   如果現(xiàn)場為不同表計(jì)模塊、不同表計(jì)廠家大混裝，須排查漏抄是否具有固定表計(jì)匹配固定模塊廠家異常的普遍性，核實(shí)表計(jì)和模塊是否存在匹配異常。

           （8）個(gè)別模塊漏抄可現(xiàn)場嘗試將漏抄表計(jì)模塊與臨近正常抄讀表計(jì)模塊更換，確認(rèn)是否為模塊本身異常。

           （9）正常抄讀表計(jì)模塊替換至漏抄表計(jì)上，依然顯示不能入網(wǎng)，排查線路或臺區(qū)識別儀確認(rèn)是否存在跨臺區(qū)問題（同表箱不同表計(jì)由于接線線路不同，也可能存在分屬不同臺區(qū)的情

                    況）。

           （10）確認(rèn)臺區(qū)歸屬正常，模塊依然無法入網(wǎng)，多為線路問題，可能存在線路衰減過大或同頻干擾，可嘗試增大集中器模塊發(fā)射功率或切換集中器模塊通信頻段（一定周期內(nèi)，表計(jì)模塊

                      會自動跟隨集中器模塊切換頻段）。

           （11）集中器模塊增大發(fā)射功率或切換頻段后依然存在表計(jì)模塊不入網(wǎng)情況，則需增加中繼設(shè)備，嘗試進(jìn)一步放大線路載波信號。

           （12）如果不入網(wǎng)模塊呈現(xiàn)成片集中區(qū)域式分布，按照第 9 步排查處理后依然無法有效改善，建議在該區(qū)域線路增加集中器。增加集中器工作需要排查各漏抄區(qū)域?qū)嶋H物理接線情況，個(gè)

                      別區(qū)域還需要進(jìn)行檔案調(diào)整嘗試，增加集中器操作需要細(xì)致的排查及嘗試，最終尋找到合適的位置。

           （ 13）模塊顯示為入網(wǎng)狀態(tài)，無法抄讀。

                 A.臺區(qū)在原一臺集中器 A 基礎(chǔ)上增加一臺集中器 B 并分擔(dān)一部分表計(jì)檔案， 由于集中器 A 檔案未做完全的清參重下，導(dǎo)致和集中器 B 有個(gè)別檔 案重疊，現(xiàn)場模塊可能會加入集中器

                   A 的網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致現(xiàn)場查看模塊狀態(tài)為在線，但集中器 B 日凍結(jié)異常。

                B.臺區(qū) 1 一塊表計(jì)移動到臺區(qū) 2，但兩臺區(qū)距離較近，存在信號串?dāng)_，且臺區(qū) 1 集中器未清除轉(zhuǎn)出表計(jì)檔案，現(xiàn)場模塊可能會加入臺區(qū) 1 的網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致現(xiàn)場查看模塊狀態(tài)為在線，但臺

                   區(qū) 2 日凍結(jié)異常。

鑒于以上情況，建議臺區(qū)有任何變動（尤其涉及表計(jì)替換、拆除、增加等操作）時(shí)，對集中器進(jìn)行清參（參數(shù)初始化）與檔案下發(fā)操作，避免由于手動刪除不徹底造成現(xiàn)場集中器檔案沖突或異常，且后臺主站無法有效核實(shí)。

        以上為高速載波現(xiàn)場應(yīng)用常見問題排查與處理手段，基本可排查大部分現(xiàn)場運(yùn)維異常問題，排除模塊互聯(lián)互通異常的具體特殊臺區(qū)問題排查，一般由集中器模塊廠家先行排查，結(jié)合實(shí)際需求情況組織終端、表計(jì)及模塊廠家聯(lián)調(diào)聯(lián)測，最終完成現(xiàn)場運(yùn)行異常問題處理。

1、三相、單相電能表載波通信模塊 LED 指示燈狀態(tài)說明模塊 LED 指示 4 種工作狀態(tài)

       （1）模塊啟動指示

                模塊上電啟動時(shí)，RXD、TXD 同時(shí)閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

       （2）模塊上電讀取電表地址

             模塊上電啟動識別流程，RXD、TXD 交替閃爍，讀取電表通信地址，作為模塊的入網(wǎng) MAC。

        （3）模塊等待入網(wǎng)

                根據(jù)各省公司技術(shù)協(xié)議要求，等待入網(wǎng)情況指示燈閃爍分兩種情況。

               A.適用于北京、重慶現(xiàn)場指示燈情況

                 模塊查詢到電表地址后，接收 CCO 信標(biāo)幀，并發(fā)起入網(wǎng)請求。在此過程中，RXD(綠色)熄滅，TXD(紅色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

              B.適用于北京、重慶外其他省市指示燈情況

                 模塊查詢到電表地址后，接收 CCO 信標(biāo)幀，并發(fā)起入網(wǎng)請求。在此過程中， TXD(紅色)熄滅，RXD(綠色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

        （4）模塊入網(wǎng)及通信

               模塊入網(wǎng)后，RXD(綠色) 和 TXD(紅色)都熄滅熄滅。載波通信時(shí)：發(fā)送數(shù)據(jù) TXD“發(fā)”為紅色閃，接收數(shù)據(jù) RXD“收”為綠色閃。

         （5）模塊插入電表后所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （6）模塊插入電表后有指示燈長亮，可能存在軟件運(yùn)行異常。

2、集中器載波通信模塊 LED 指示燈狀態(tài)說明

            模塊供電后，電源 LED 燈常亮。

        （1）模塊啟動指示

            模塊上電啟動時(shí)，T/R、A、B、C 燈同時(shí)閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

         （2）模塊通信指示

               T/R 燈——模塊數(shù)據(jù)通信指示燈，紅綠雙色，紅燈閃爍表示模塊接收數(shù)據(jù)。

         （3）綠燈閃爍表示模塊發(fā)送數(shù)據(jù)；

                A 燈——A 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

                B 燈——B 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

               C 燈——C 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

         （4）模塊插入電表后所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （5）模塊插入電表后除電源指示燈外，有其他指示燈長亮，可能存在軟件運(yùn)行異常